Gobierno de Puebla traza ruta para simplificar trámites y servicios públicos
El Gobierno de Puebla trazó una ruta de simplificación de trámites en Puebla, con el objetivo de reducir requisitos y tiempos de respuesta mediante herramientas digitales. La estrategia fue revisada durante una mesa de trabajo entre la Secretaría de Ciencia, Humanidades, Tecnología e Innovación (SECIHTI) y la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones de México.
La reunión busca fortalecer una administración pública más ágil, transparente y cercana a la ciudadanía. El planteamiento contempla avanzar hacia servicios homologados, accesibles y con trazabilidad digital para las personas usuarias.
Herramientas digitales para reducir requisitos y tiempos
La titular de la SECIHTI, Miryam Aquino Mena, señaló que innovar también implica transformar la forma en que el Estado atiende las necesidades de la población.
Entre las herramientas consideradas se encuentran Llave MX y el Catálogo Único de Trámites. Estos mecanismos permitirían estandarizar la atención y dar seguimiento digital a los procesos. Además, contribuirían a reducir espacios para la discrecionalidad y la corrupción, de acuerdo con la postura expresada durante el encuentro.
La estrategia se coordina en Puebla a través de la Subsecretaría de Transformación Digital. Su implementación deriva del Plan Nacional de Implementación del Modelo Nacional de Homologación de Trámites y Servicios.
Como parte de este proceso, Puebla y sus municipios avanzan en la adecuación de su marco jurídico. Esta labor se relaciona con la Carta de Adhesión al Pacto Nacional para la Implementación de la Ley Nacional para Eliminar Trámites Burocráticos.
El propósito es alinear a la administración pública estatal con el nuevo modelo de atención y establecer una ruta común para la simplificación de trámites en Puebla. La coordinación también contempla la participación de los gobiernos municipales.
En la mesa participaron Alejandra Loeza Sarabia, Directora de Vinculación y Coordinación Zona Sur de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones, y Anel Tagle Varela, Directora General de Simplificación Administrativa de la misma agencia.
Las funcionarias coincidieron con la SECIHTI en que la tecnología debe utilizarse para eliminar barreras y fortalecer la confianza de la población en las instituciones. La información sobre la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones está disponible en el portal del Gobierno de México.
Estas acciones forman parte de la ruta trazada por la presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo. El Gobierno Estatal, encabezado por el gobernador Alejandro Armenta Mier, plantea consolidar una administración moderna y transparente, con servicios públicos apoyados en la innovación.
La evolución de este proceso podrá consultarse también en la cobertura sobre Gobierno de Puebla y sus acciones administrativas.
